Nous avons une culture transparente du feed-back
L'échange d'informations permanent avec nos clients nous est très important. Parce que nous apprécions chaque mise en commun de nos expériences et toute critique - les louanges et les reproches – comme puissance constructive, qui nous motive, qui nous fait progresser, et par laquelle nous améliorons notre qualité du produit, nos services et la gestion du projet en continu.
Pour nous bien sûr la reconnaissance et l’enthousiasme sont également aussi important que l’applaudissement pour un artiste sur la scène. Qu'est-ce que c'est agréable que nos clients soient tout autres qu’économique avec ceci et qu’ils expriment souvent spontanément, ce qu’ils pensent de notre travail.
« Performance créative et de haute qualité en un temps record »
« Le projet a été un vrai défi qui pourrait être réalisé en un temps record: L’équipe d’ARNO à reçu le briefing au début mai. Déjà en septembre, nous nous sommes réjouis de premières installations. La compétence créative d’ARNO nous a permis de réinterpréter le comptoir cosmétique et de la donner un « kick » moderne et très contemporain. De plus, le système des cubes est extrêmement flexible et offre une grande modularité. Quel bonheur ! »
Director Business Unit Cosmetics, Etam Cosmétique