Das G in ESG steht für Governance.
Ethisches Verhalten und rechtmäßiges Handeln sind für uns Grundvoraussetzung für Glaubwürdigkeit und unternehmerischen Erfolg. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Verantwortungsbewusstsein und einem respektvollen Umgang miteinander. Wir sind bestrebt, auf allen Ebenen transparent zu führen und ethische Entscheidungen zu treffen.
Unser Code of Conduct hilft uns, ethische Entscheidungen zu treffen, und schwerwiegende Vorfälle können über unser Whistleblower Tool gemeldet werden.
Qualität unserer Produkte und Prozesse
Governance entlang der Wertschöpfung: Lieferanten
Der ARNO Code of Conduct unterstützt uns dabei, in unserer täglichen Arbeit angemessen und vernünftig zu handeln sowie bei strategischen Überlegungen und damit verbundenen rechtlichen oder ethischen Entscheidungsprozessen.
Unsere Anforderung ist, dass alle Geschäfte legal und ethisch einwandfrei sind. Die Mitarbeiter:innen sind verpflichtet, den ARNO Verhaltenskodex strikt einzuhalten und die Vorschriften aktiv und vorbildlich umzusetzen.
Er basiert auf Unternehmensgrundsätzen, Visionen, UN-Konventionen, anwendbaren Gesetzen und einschlägigen Normen - Grundsätzen, die wir als Unternehmen ausnahmslos einhalten.
Wir bei ARNO arbeiten gemäß den DIN ISO 9001 Voraussetzungen und sind seit 2008 zertifiziert.
Wir legen sehr großen Wert auf die Qualität unserer Produkte, auf nachhaltiges Wirtschaften sowie auf faire Arbeitsbedingungen. Dies bestätigen nicht zuletzt die regelmäßig stattfindenden unabhängigen Audits.
In unserem integrierten Qualitätsmanagementsystem sind alle Arbeits- und Betriebsanweisungen, Verhaltenskodizes, Nachweise und Verantwortungen dokumentiert. Im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz dient es als Know-How Tool. Alle integrierten Dokumente sind stets auf dem neusten Stand und alle Mitarbeiter:innen werden über Änderungen informiert.
Wir haben ein Whistleblower Tool eingerichtet, um Hinweisen auf Verstöße angemessen und fair nachgehen zu können. Vorrangiges Ziel ist die Vermeidung von Risiken, die unser Unternehmen, unsere Mitarbeiter:innen sowie Geschäftspartner beschädigen könnten.
Wir ermutigen alle Personen innerhalb und außerhalb der ARNO Group, die Regelverstöße beobachten oder davon Kenntnis erlangen, diese offen und angstfrei zu äußern. Zu Verstößen können beispielsweise Korruptions- oder Geldwäschedelikte, die Verletzung von Menschenrechten oder Umweltvorschriften und Verstöße gegen technische Vorgaben bzw. Normen gehören.
Hinweisgeber:innen werden von uns umfassend geschützt. Detaillierte Information zum Schutz der Hinweisgeber:innen finden sich in unserer Anti-Korruptionsrichtlinie.
Wir verfügen über ein breites Lieferantennetzwerk. Um auch entlang unserer Supply Chain für die Einhaltung unserer Standards zu sorgen, bewerten wir Lieferanten in 4 Schritten.
Im ersten Schritt bekommt ein potentieller neuer Lieferant einen Fragebogen, bei diesem die Einhaltung von Arbeits- und Menschrechte, sowie Nachhaltigkeitsnormen bestätigt werden müssen.
Werden alle Anforderungen schriftlich bestätigt, verschaffen wir uns vor Ort einen Überlick über die tatsächliche Lage. Verweigern Lieferanten die Unterschrift unter unseren Code of Conduct oder wird ein genereller Verstoß festgestellt, nehmen wir diese nicht in unseren Lieferantenstamm auf.
Werden alle Anforderungen erfüllt, wird eine Erstanfrage platziert. Bei der internen Bewertung wird im Team anhand der gelieferten Qualität sowie der Zusammenarbeit (Kommunikation, Termintreue) entschieden, ob der Lieferant in unser Netzwerk aufgenommen wird.
Bei allen Lieferanten werden regelmäßig Audits und/oder Besuche durchgeführt, um sicherzustellen, dass es die Qualität der Standards dauerhaft gewährleistet ist.
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